Veelgestelde vragen
Hier vindt u de veelgestelde vragen rondom uw reservering. Staat uw vraag er niet tussen? Laat dan gerust even een bericht voor ons achter.
Algemeen
Op de dag van aankomst kan je inchecken vanaf 16u tot 21u (is op afspraak). Op de dag van vertrek vragen wij de accommodatie te verlaten voor 10u.
Wens je op een afwijkend moment aan te komen? Contacteer ons dan eerst om na te gaan wat mogelijk is.
Wij spreken ter plaatse af met u. Wij laten de woning zien, geven uitleg waar nodig en overhandigen u de sleutels.
Bij het vertrek dient de huurder het vakantieverblijf netjes achter te laten.
- Servies, pannen en bestek zijn afgewassen en opgeborgen in de kasten.
- De vaatwasser leeg is.
- Geopende voedingswaren en restjes zijn uit de koelkast en vriesvak verwijderd.
- De oven schoon is net als de andere huishoudelijke apparaten.
- De vuilnisbakken zijn geleegd en plastic, papier en glas zijn weggebracht.
- Het huis is “bezemschoon”
Indien het vakantieverblijf niet conform de voorwaarden wordt achtergelaten, kunnen kosten in rekening gebracht worden. Na uw vertrek zal ik en mijn team de woning controleren op de staat ervan en aangebrachte schade.
- Bij reservering: 25% aanbetaling
- Restant: uiterlijk 8 weken vóór aankomst
- Reserveringen binnen 8 weken: volledige betaling direct
Bij niet-tijdige betaling ontvangt de huurder een betalingsverzoek met een termijn van 5 werkdagen. Bij uitblijven van betaling wordt de reservering geacht te zijn geannuleerd door de huurder.
De waarborg wordt binnen 14 dagen na vertrek teruggestort. De voorwaarde is wel dat de woning netjes wordt achtergelaten en dat er geen schade is.
- meer dan 3 maanden vóór aankomst: 10%
- 90–60 dagen vóór aankomst: 25%
- 59–30 dagen vóór aankomst: 50%
- minder dan 30 dagen vóór aankomst: 100%
Bij niet verschijnen (no-show) of voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
Wij raden sterk aan een annuleringsverzekering af te sluiten.